Política de privacidad RLS Groep BV / Nikoi
Acerca de nuestra política de privacidad
RLS Groep BV / Nikoi se preocupa mucho por su privacidad. Procesamos exclusivamente los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios, y manejamos cuidadosamente toda la información recopilada sobre usted y su uso de nuestros servicios. Sus datos no se comparten con terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios prestados por RLS Groep BV / Nikoi. La fecha de inicio de la validez de estos términos y condiciones es 28/02/2023, con la publicación de una nueva versión se cancela la validez de todas las versiones anteriores. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted es recopilada por nosotros, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones estos datos podrían ser compartidos con terceros. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo protegemos sus datos contra el uso indebido y qué derechos tiene en relación con los datos personales que nos facilita.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.
Sobre nuestro tratamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y para quién son visibles los datos.
Acerca de nuestro tratamiento de datos
Acerca de nuestra política de privacidad.
Correo electrónico y listas de correo
EnviarAzul
Utilizamos los servicios de correo electrónico de SendinBlue, un tercero que facilita el email-traffic de nuestros sitios web y posibles boletines informativos. Cualquier correo electrónico de conformación que reciba de nuestro sitio web y formularios web se le envía desde los servidores de SendinBlue. SendinBlue no utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico automatizado enviado desde nuestro sitio web encontrará un enlace para darse de baja. Al hacer clic en este enlace, dejará de recibir correos electrónicos automatizados de nuestro sitio web. Tenga en cuenta que esto puede afectar en gran medida a la funcionalidad de nuestro sitio web. Sus datos personales serán almacenados, enviados y bloqueados de forma segura por SendinBlue. SendinBlue utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que rastrean si los correos electrónicos se abren y se leen. Además, SendinBlue recopila información sobre usted como receptor y los asuntos de estos correos electrónicos con el fin de mejorar la calidad de su servicio, estos datos se almacenan durante 30 días. SendinBlue se reserva el derecho de utilizar su información personal para mejorar aún más sus servicios y, en este contexto, compartirla con terceros.
SendinBlue se reserva el derecho de utilizar su información personal para mejorar aún más sus servicios y, en este contexto, compartirla con terceros.
Gmail
Para nuestro correo electrónico profesional habitual, utilizamos los servicios de correo electrónico de Gmail. Esta parte ha implementado fitting medidas técnicas y organizativas para evitar el uso indebido, la pérdida o la corrupción de sus datos. Gmail no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos nuestro correo electrónico de forma confidencial.
Procesadores de pago
MultiSafepay
Para concluir y procesar (parte de) nuestros pagos en nuestra tienda web utilizamos el proveedor de pagos Multisafepay. Multisafepay procesa su nombre, dirección e información de residencia. También procesa información de pago como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Multisafepay ha implantado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. Multisafepay se reserva el derecho de utilizar su información personal (anonimizada) para seguir mejorando sus servicios y, en este contexto, compartirla con terceros. Todas las garantías anteriormente mencionadas en relación con la protección de sus datos personales también son aplicables a cualquier servicio de Multisafepay que utilice terceros. Multisafepay no almacena sus datos más allá de los plazos permitidos por las bases legales correspondientes.
Reseñas
WebwinkelKeur
Utilizamos WebwinkelKeur para recopilar opiniones. Para dejar una reseña se le pide que fillene su dirección de correo electrónico, nombre y lugar de residencia. WebwinkelKeur comparte ciertos datos con nosotros que son necesarios para que podamos relacionar su opinión con su pedido. Además, WebwinkelKeur publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para pedirle que aclare, elabore o comente su reseña. En caso de que le pidamos una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur, que utilizará esta información con el único fin de invitarle a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de utilizar sus datos personales para ofrecer sus servicios y compartirlos con terceros, siempre y cuando hayamos autorizado a WebwinkelKeur a hacerlo. Todas las garantías anteriormente mencionadas en relación con la protección de sus datos personales también son aplicables a cualquier servicio de WebwinkelKeur que utilice terceros.
Transporte y logística
PostNL
Si realiza un pedido con nosotros es nuestra responsabilidad que su pedido le sea entregado con éxito. Para la entrega utilizamos los servicios de PostNL. Para que la entrega se realice correctamente, es importante que compartamos su nombre, dirección y datos de residencia con PostNL. PostNL utiliza esta información con el único fin de llevar a cabo el acuerdo de entrega. En caso de que PostNL contrate subcontratistas, compartirá dicha información con estas partes.
Contabilidad y teneduría de libros
MoneyBird
Para nuestra contabilidad, administración y teneduría de libros utilizamos los servicios de MoneyBird. Compartimos su nombre, dirección, datos residenciales y datos generales relativos a su pedido/compra. Estos datos se utilizan para la administración de las facturas de venta. Sus datos personales son enviados y almacenados de forma segura, MoneyBird ha implementado fitting medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra pérdida o uso no autorizado. MoneyBird está
obligado a un deber de confidencialidad y tratará sus datos en consecuencia. MoneyBird no utiliza sus datos personales para fines distintos de los descritos anteriormente.
Canales de venta externos
Bol.com
Parte de nuestras ventas se realizan a través de la plataforma de Bol.com. Cuando realice un pedido en Bol.com, Bol.com compartirá su información personal y de pedido con nosotros. Utilizamos esta información para gestionar y concluir su pedido.
Nos ocupamos de sus datos de manera confidencial y hemos implementado medidas técnicas y organizativas fitting para proteger sus datos personales contra la pérdida o el uso no autorizado.
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento de datos
Utilizamos sus datos con la única finalidad de prestarle nuestros servicios. Esto significa que el objetivo del tratamiento de estos datos está en relación directa con el encargo o tarea que usted nos offer. No utilizamos estos datos para fines de marketing (dirigidos). Si comparte información con nosotros y utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted más adelante (no en base a una solicitud), primero le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se comparten con terceros, con ningún otro propósito que el de cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están todos obligados a un deber de confidencialidad basado en el acuerdo que tenemos con ellos, un juramento u obligación legal.
Datos recogidos automáticamente
La información recopilada automáticamente por nuestro sitio web se procesa con el único propósito de proporcionarle y/o mejorar aún más nuestros servicios. Esta información (por ejemplo su dirección IP (anonimizada), navegador web y sistema operativo) no es información personal.
Cooperación en materia de investigación fiscal y penal
En algunos casos, podemos estar obligados por el gobierno a un deber legal de compartir su información con el fin de ayudar en una investigación fiscal o penal. En tales casos estamos obligados a cumplir y ayudar, pero lo haremos, basándonos en las posibilidades legales, offer objeción.
Períodos de conservación
Guardamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos y conservamos su profil de cliente hasta que nos haga saber que ya no desea utilizar nuestros servicios. Dicho mensaje también funciona como una solicitud de olvido. Esto también significa que no conservaremos sus datos durante más de dos años después de su último contacto o transacción, a menos que exista una justificación legal para hacerlo. Estamos obligados a conservar las facturas con su información (personal) debido a las obligaciones administrativas pertinentes, esta información se almacena de forma segura durante el tiempo que el plazo pertinente para estas obligaciones aún no ha pasado. El personal ya no tiene acceso a su profile de cliente ni a ningún documento realizado debido a su encargo o tarea.
Sus derechos
En base a la legislación holandesa y europea vigente, usted, como parte interesada, tiene ciertos derechos cuando se trata de datos personales que son procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación encontrará una explicación de estos derechos y de cómo puede invocarlos como parte interesada. En principio, para evitar abusos, sólo enviamos facturas y copias de sus datos a las direcciones de correo electrónico que nos ha comunicado. Si desea recibir estos datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique en consecuencia. Mantenemos una administración de las solicitudes concluidas, en caso de una solicitud de olvido mantendremos una administración de datos anonimizados. Recibirá todas las facturas y copias de datos en archivos estructurados en un formato legible por máquina basado en las clasificaciones de datos que utilizamos en nuestro sistema. Usted mantiene en todo momento el derecho a presentar una reclamación ante Autoriteit Persoonsgegevens si sospecha que maltratamos o hacemos un uso indebido de sus datos personales.
Derecho de inspección
Derecho de inspección.
Derecho de inspección
En todo momento mantiene el derecho a ver los datos que procesamos que tengan relación o puedan ser reducibles a su persona. Puede solicitar dicha visualización a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a
su solicitud en un plazo de 30 días.
su solicitud en un plazo de 30 días. Si se aprueba su solicitud, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, una copia de todos los datos con una descripción general añadida de los procesadores que gestionan estos datos, a la vez que mencionamos las categorías en las que almacenamos estos datos.
Derecho a rectificar los datos almacenados.
Derecho de rectificación
En todo momento mantienes el derecho a que los datos que tratamos y que tienen relación o pueden ser reducibles a tu persona sean ajustados. Puede solicitar dicha rectificación a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, una confirmación de que los datos han sido ajustados.
Derecho a la limitación del tratamiento
En todo momento mantienes el derecho a limitar los datos que tratamos que tengan relación o puedan ser reducibles a tu persona. Puede solicitar dicha limitación a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, una confirmación de que el tratamiento de sus datos está limitado hasta que usted decida cancelar dicha limitación.
Derecho de portabilidad
Derecho de portabilidad.
Derecho de transmisibilidad
En todo momento usted mantiene el derecho a solicitar que los datos que tratamos que tengan relación o puedan ser reducibles a su persona sean tratados por un tercero de su elección. Puede enviar dicha solicitud a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, sus facturas (personales) o copias de los datos que nosotros, o terceros en nuestro nombre, hayamos procesado. ¡Es muy probable que en tal caso no podamos seguir ofreciéndole nuestros servicios, ya que no podemos garantizar la seguridad de los datos anteriores.
Derecho de oposición!
Derecho de oposición y otros derechos
En todo momento mantiene el derecho a oponerse al tratamiento realizado por nosotros, o en nuestro nombre por terceros, de sus datos personales. En caso de oposición, cesaremos inmediatamente todo tratamiento de sus datos mientras se investiga y tramita su oposición. En caso de una objeción justificada, le devolveremos todas las facturas y/o copias de los datos personales que nosotros, o terceros en nuestro nombre, hayamos procesado hasta ese momento y dejaremos de procesarlos a partir de entonces. Usted también mantiene el derecho a no ser objeto de procesos automatizados de toma de decisiones o profiling. Tratamos sus datos de tal forma que este derecho no es aplicable. Si considera que este derecho es aplicable, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro responsable de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
En todo momento nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad. No obstante, esta página siempre muestra la versión más reciente de nuestra política de privacidad. En caso de que una nueva política de privacidad tenga consecuencias para la forma en que procesamos los datos recopilados recientemente en relación con su persona, se lo notificaremos por correo electrónico.
Datos de la empresa
RLS Groep BV / Nikoi
Bulkseweg 22 Kerkdriel Nederland T (085) 773-7729 E info@nikoi.nl
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